FAQ zum Glasfaserprojekt

Häufig gestellte Fragen (FAQ) zum FttH-Glasfaserausbau in der Gemeinde Wartau

Was bedeutet FttH?

Als «Fiber to the Home» (FttH) bezeichnet man ein Telekommunikationsnetz, das bis in jede Wohnung oder Gewerbeeinheit über Glasfaserkabel (Lichtwellenleiter) geführt wird. Bisher wurden Glasfaserkabel in den meisten Fällen nicht bis in die Häuser von Privatpersonen und kleineren Firmen verlegt, sondern vorwiegend für die Erschliessung von grösseren Firmen und Geschäftshäusern und für Verbindungen im Telekomnetz eingesetzt. Das letzte Teilstück des Netzes bis zu den Kunden in den Wohnungen und Gewerbeeinheiten besteht heute noch aus Kupfer- oder Koaxialkabeln. FttH ist die höchste Ausbaustufe des Glasfasernetzes, da Glasfaserkabel bis in die Wohnungen und Gewerbeeinheiten verlegt werden. Es gibt keine kupferbasierten Teilstrecken mehr, Engpässe verschwinden.

Was sind Glasfasern?

Glasfasern sind hauchdünne Lichtwellenleiter aus Glas. Mithilfe von Lichtimpulsen übertragen sie Daten aller Art schnell, zuverlässig und störungsfrei. Je nach Anwendungszweck werden mehrere Glasfasern zu einem Glasfaserkabel verarbeitet. Die Glasfaser ist ein längst erprobtes Übertragungsmedium, das für hohe Datenraten in der Evolution der Anschlussnetze notwendig ist. Dies, weil «alte» Koaxial- und Kupferleitungen dem wachsenden Bedarf an höheren Bandbreiten (Übertragungskapazität) nicht mehr genügen werden.

Welchen Vorteil hat der einzelne Kunde von FttH?

Glasfaser im FttH-Netz ermöglicht eine hohe Datenübertragungsrate (Up- und Download) und ist in Zukunft die Basis für eine moderne digitale Infrastruktur. Der Kunde profitiert konkret bei der Nutzung von Internet, Telefonie und TV.

Warum wird das Glasfasernetz nicht in der ganzen Gemeinde gleichzeitig gebaut?

Der Ausbau eines Glasfasernetzes ist aufwendig und kostet viel Geld. Deshalb erfolgt er schrittweise. So können die Arbeiten sorgfältig geplant und die einzelnen Gebiete nach und nach ans Glasfasernetz angeschlossen werden.

Woher weiss ich, wann meine Liegenschaft angeschlossen wird?

Die aktuellen Ausbaugebiete finden Sie auf dieser Webseite. Sobald weitere Gebiete geplant sind, informieren wir die Bevölkerung frühzeitig über die Website, die Medien oder direkt die betroffenen Eigentümerinnen und Eigentümer.

Welche Arbeiten werden im Gebäude ausgeführt und kostet mich das etwas?

Der Glasfaseranschluss bis zur ersten Glasfasersteckdose im Haus oder in der Wohnung ist während der aktuellen Ausbauphase kostenlos. Dazu gehören die Hauseinführung, der Hausanschlusskasten und die Verkabelung bis zum Installationspunkt. Zusätzliche Verkabelungen innerhalb der Wohnung oder des Hauses gehen zulasten der Eigentümerin bzw. des Eigentümers. Nach Abschluss der jeweiligen Ausbauzone werden für die Glasfasererschliessung individuelle Kosten erhoben.

Muss ich als Eigentümer etwas vorbereiten?

In den meisten Fällen können bestehende Leerrohre genutzt werden. Falls besondere bauliche Gegebenheiten vorhanden sind, nehmen wir rechtzeitig Kontakt mit Ihnen auf und besprechen das weitere Vorgehen.

Kann ich meinen bisherigen Internetanbieter (Provider) behalten?

Die EWW baut und betreibt das Glasfasernetz. Internet-, TV- und Telefondienste werden über unsere Partnerin
RiiSeezNet bereitgestellt. Grundsätzlich können auch andere Anbieter das Netz nutzen, sofern sie entsprechende Produkte anbieten.

Wie läuft die Installation ab und wie lange dauert sie?

Ein Fachpartner installiert den Hausanschluss direkt vor Ort. Dabei werden die Hauseinführung, der Hausanschlusskasten und die Glasfasersteckdose (OTO Dose) montiert.

Was passiert, wenn keine geeignete Leitung oder kein Multimedia-Verteilschrank vorhanden ist?

Unsere Fachpersonen prüfen die Situation vor Ort. Falls keine geeigneten Leitungen vorhanden sind, suchen wir gemeinsam eine passende Lösung. Zusätzliche Netzwerk Verkabelungen können bei Bedarf durch Fernsehtechnik Weite oder eine Elektroinstallationsfirma ausgeführt werden.

Wer entscheidet bei Mietwohnungen über den Glasfaseranschluss?

Über den Hausanschluss entscheidet die Eigentümerin oder der Eigentümer. Mieterinnen und Mieter wenden sich bei Interesse bitte direkt an die Verwaltung oder die Eigentümerschaft.

Ist Glasfaser eine langfristige Lösung?

Ja. Glasfaser ist die modernste und zukunftssicherste Technologie für Internet, TV und Telefonie. Sie bietet hohe Geschwindigkeiten, grosse Leistungsreserven und ist bestens für zukünftige digitale Anwendungen und diverse Provider geeignet.

Wie viel bezahle ich für den Kommunikationsanschluss pro Monat?

Der Grundanschluss kostet pro Monat CHF 16.25 exkl. MWST (Tarifblatt 2026) und wird einmal jährlich in Rechnung gestellt.

Bezahle ich für das Öffnen/Plombieren des Anschlusses?

Nein, das Öffnen oder Plombieren eines Anschlusses wird nicht verrechnet. Jedoch behalten wir uns vor, wiederholtes Öffnen und Schliessen in Rechnung zu stellen.

Wieso werden nicht mehr alle Sender übertragen?

Versuchen Sie einen automatischen Sendersuchlauf zu starten. Dieser aktualisiert die ganze Senderliste und hinterlegt alle Frequenzen neu. Falls die Sender trotzdem nicht übertragen werden, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.

Benötige ich den Kommunikationsanschluss, wenn ich die Angebote eines anderen Anbieters als Rii Seez Net nutze?

Die digitale Zukunft klopft an Ihre Tür. Wir bauen aktuell das ultraschnelle Glasfaser-Netz aus. Für Sie ist das die einmalige Gelegenheit, Ihre Immobilie ohne Kosten für den Hausanschluss auf den neuesten Stand der Technik zu bringen. Das Besondere an unserem Netz: Es ist ein „Open Access“-Netz (offenes Glasfasernetz). Das bedeutet für Sie maximale Freiheit und Flexibilität.

Gibt es eine Kündigungsfrist, wenn man den Anschluss abmelden will?

Die Kündigung ist jeweils auf Ende Monat mit einer Frist von zwei Monaten möglich.

Ihre unschlagbaren Vorteile auf einen Blick:

• Freie Anbieterwahl (Open Access): Sie sind in naher Zukunft nicht an einen einzigen Anbieter gebunden. Nach der Fertigstellung steht das Netz für eine Vielzahl von bekannten Internet-Providern offen. Sie wählen einfach das beste und günstigste Angebot für Ihre Bedürfnisse.
• 100 % zukunftssicher: Ob Homeoffice, 4K-Streaming oder Gaming – Glasfaser bietet stabile Gigabit-Geschwindigkeiten, die auch in vielen Jahren noch absolut ausreichen.
• Wertsteigerung Ihrer Immobilie: Ein moderner Glasfaseranschluss gehört heute zur Grundausstattung wie Strom und Wasser. Er steigert den Wert Ihres Hauses oder Ihrer Wohnung sofort.
• Kostenvorteil jetzt sichern: Wenn Sie sich während der aktuellen Ausbauphase für den Anschluss entscheiden, ist die Verlegung bis in Ihr Haus für Sie vollständig kostenlos. Bei einer späteren Buchung oder Erschliessung fallen wahrscheindlich hohe Erschliessungskosten an.